Webhostdiy.com – Pernah nggak sih kamu udah pesan tiket kereta api jauh-jauh hari, eh ternyata rencana mendadak berubah? Biasanya bikin pusing, kan? Dulu, kalau mau batalin tiket, kamu wajib repot-repot ke stasiun dan antre panjang di loket. Nah, sekarang zaman sudah berubah. PT Kereta Api Indonesia (KAI) sudah kasih solusi canggih lewat aplikasi Access by KAI.
Lewat aplikasi resmi ini, penumpang bisa batalkan tiket atau ubah jadwal perjalanan (reschedule) dengan cara super praktis. Kamu nggak perlu buang waktu antre, cukup klik dari smartphone. Proses refund juga lebih jelas, transparan, dan relatif lebih cepat.
Jadi, buat kamu yang tiba-tiba harus mengubah rencana perjalanan, tenang saja! KAI Access bisa jadi penyelamat. Nah, kalau penasaran gimana step by step-nya, yuk simak tutorial berikut.
kunjungi juga laman berita terkini di Exposenews.id
Cara Membatalkan Tiket Kereta di KAI Access
- Buka aplikasi Access by KAI (unduh dari Google Play Store atau App Store).
- Masuk ke menu “Tiket Saya”.
- Pilih tiket yang ingin dibatalkan.
- Klik “Kelola Pesanan Anda”, lalu pilih “Pembatalan”.
- Pilih nama penumpang yang tiketnya akan dibatalkan.
- Periksa detail biaya pembatalan (25% dari harga tiket) dan jumlah dana refund.
- Pilih metode refund (rekening bank atau e-wallet).
- Isi data yang diperlukan, lalu konfirmasi.
- Jika data valid, pembatalan berhasil, dan refund akan diproses maksimal 7 hari kerja.
Syarat dan Ketentuan Pembatalan
- Pemohon harus terdaftar sebagai penumpang pada tiket.
- Pembatalan online dapat dilakukan minimal 2 jam sebelum keberangkatan dengan tiket sudah lunas.
- Biaya pembatalan: 25% dari harga tiket.
- Refund diproses maksimal 7 hari kerja via transfer bank atau e-wallet.
- Nama dan nomor rekening harus sesuai dengan data penumpang.
- Jika ada kesalahan data atau gagal transfer, selesaikan di loket stasiun.
- Hak refund berlaku hingga 1 tahun sejak pembatalan diajukan.
- Tiket dari platform lain dapat dibatalkan online jika kode booking ditambahkan ke KAI Access dan data penumpang sesuai.
Semoga informasi ini membantu! Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan beri tahu.
Kenapa Harus Lewat KAI Access?
Sekarang mungkin kamu bertanya-tanya, kenapa sih harus lewat aplikasi KAI Access? Jawabannya simpel: praktis, transparan, dan efisien. Bayangkan, dulu orang rela datang ke stasiun hanya untuk batalin tiket, antre berjam-jam, bahkan kadang harus isi formulir manual. Sekarang, semua bisa selesai dari rumah hanya dalam hitungan menit.
Selain itu, sistem refund lebih teratur. Kamu bisa langsung lihat nominal potongan 25% dan dana yang akan kembali. Nggak ada lagi drama “berapa sih uang yang balik?” Semua tercatat jelas di aplikasi.
Tips Biar Proses Lancar
Nah, biar pengalaman kamu makin mulus saat membatalkan tiket, coba ikuti tips ini:
- Pastikan koneksi internet stabil. Jangan sampai gagal input data gara-gara jaringan putus.
- Cek kembali nama dan nomor rekening sebelum konfirmasi, supaya refund nggak tertahan.
- Segera lakukan pembatalan kalau memang fix batal, jangan tunggu mepet 2 jam sebelum berangkat.
- Gunakan e-wallet kalau ingin refund lebih cepat cair
